در دنیای امروز خواه یا ناخواه نام باریستا را میشنوید. اگر از طرفداران پر و پا قرص کافه رفتن و قهوه خوردن باشید، این نام را بیشتر از هرکسی شنیدهاید. همیشه نام باریستا در کنار قهوه معنا مییابد. در این نوشته شما را به طور کامل با باریستا و تعریف شغل باریستا آشنا میکنیم. اول از همه باید گفت که هم آقایان و هم خانمها میتوانند، شغل باریستا را انتخاب کنند. کسی که شغل باریستایی دارد به شکلی حرفهای انواع نوشیدنیها را بر اساس اسپرسو یا قهوههایی با طعمهای مختلف تهیه میکند و در این زمینه بسیار مهارت دارد. البته لازم به یادآوری است، باریستای حرفهای باید توانایی تشخیص قهوه با کیفیت از بدل آن را بدهد. میتوان گفت هر چه باریستایی که در یک کافه مشغول کار است، در تهیه قهوه مهارت داشته باشد، مشتریهای زیادی برای کافه جذب میکند و کافه بر پایهی کار آن میچرخد.
یک باریستای باتجربه کسی است که در تهیه و سرو انواع نوشیدنیهای قهوه و اسپرسو مهارت و دانش کافی دارد. این فرد نه تنها باید بتواند نوشیدنیهای استاندارد را به درستی آماده کند، بلکه باید توانایی مدیریت بار، آموزش نیروهای جدید، و ارتقای کیفیت خدمات را نیز داشته باشد.
وظایف باریستا چیست؟
همان طور که در بالا نیز ذکر شد کسی که شغل باریستایی دارد کاملا با نوشیدنیهای سرد و گرم به ویژه قهوه سروکار دارد. در این قسمت وظایفی که باریستا به طور کلی بر عهده دارد را متذکر شدهایم.
- دقت در انتخاب و تهیه مواد اولیهای که برای کافه مورد استفاده قرار میگیرد.
- توانایی در پاسخگویی کامل به سوالاتی که مشتریان در مورد منوی کافه دارند.
- آمادهسازی نوشیدنیهای کافه به صورت کاملا حرفهای و به دور از هر نقصی.
- تهیه سفارشات مشتری بر اساس منوی موجود در کافه.
- آشنایی کامل با دستگاههای قهوهساز.
- توانایی مدیریت بار.
- توانایی آماده کردن سفارشات به بهترین شکل ممکن.
-
مهارت بالایی در تهیه انواع نوشیدنیهای قهوه دارد:
از جمله اسپرسو، لته، کاپوچینو، و نوشیدنیهای تخصصیتر.
-
با دستگاههای قهوهساز و تجهیزات مربوطه آشنا است:
و میتواند به درستی از آنها استفاده کند.
-
دانش کافی در مورد انواع قهوه و مواد اولیه دارد:
و میتواند بهترین ترکیبات را برای هر نوشیدنی انتخاب کند.
-
توانایی مدیریت بار و پرسنل را دارد:
و میتواند به طور موثر وظایف را تقسیم و نظارت کند.
-
مهارتهای ارتباطی خوبی دارد:
و میتواند با مشتریان ارتباط برقرار کند و نیازهای آنها را درک کند.
-
توانایی آموزش نیروهای جدید را دارد:
و میتواند دانش و مهارتهای خود را به دیگران منتقل کند.
-
خلاقیت و نوآوری در ارائه نوشیدنیها دارد:
و میتواند نوشیدنیهای جدید و جذابی را خلق کند.
-
به کیفیت و استانداردهای خدمات اهمیت میدهد:
و سعی میکند بهترین تجربه را برای مشتریان فراهم کند.
-
با مسائل بهداشتی و ایمنی در محیط کار آشنا است:
و نکات ایمنی را رعایت میکند.
-
به دنبال یادگیری و پیشرفت مداوم است:و سعی میکند مهارتهای خود را به روز نگه دارد.
مهارتهای باریستا چیست؟
باید با توجه به توضیحات داده شده در قسمتهای قبل، کم و بیش این مهارتها در ذهن شما تداعی شده است. اما به طور کلی این مهارتها عبارتند از:
- مهارت لازم در چگونگی فوم شیر.
- آشنایی با انواع رست کردن و زمان لازم برای دانه قهوههای مختلف.
- آشنایی کامل با دستگاه آسیاب قهوه.
- تسلط کافی بر دستگاه اسپرسو.
- خلاقیت در به وجود آوردن طعمهای مختلف و خاص.
- شناخت کامل انواع قهوه.
- مهارت حرفهای در ترکیب کردن انواع قهوه.
- دمآوری انواع قهوهها.

